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Vedova &
Obando
y nuestras Agencias
Autorizadas le
ofrecemos los
siguientes servicios
de soporte a los
productos que
representamos: |
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Repuestos |
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Repuestos genuinos de alta
calidad. |
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Inventario de repuestos en
nuestras bodegas. |
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Capacitación y Herramientas |
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Tenemos implementados
directamente de fábrica planes
continuos de capacitación a
nuestro personal y Agencias para
ofrecerle a Usted nuestro mejor
servicio de mantenimiento
preventivo y correctivo. |
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Contamos con herramientas y
documentación técnica disponible
directamente de fábrica. |
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Estas inversiones que
hacemos en capacitaciones
y herramientas redundan en
su mejor beneficio,
resultando en calidad y
mayor prontitud en
nuestros servicios de
mantenimientos. |
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Planes de entrega de equipos |
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Con la entrega de la compra de
su equipo le daremos las
instrucciones básicas necesarias
para la debida operación del
mismo. Esto incluye: |
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Indicaciones básicas de
operación
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Tipos de combustibles y mezclas
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Mantenimiento preventivo
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A dónde contactarnos en caso de
consultas
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Registro inmediato de su
garantía |
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Garantía |
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Le ofrecemos y honramos la
garantía de fábrica en todos los
equipos que representamos,
siempre y cuando se cumplan las
recomendaciones de uso y
mantenimiento del fabricante. |
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Al utilizar
nuestros Clientes los “Planes de
Entrega”, llevando el equipo a
la Agencia más cercana.
Cumpliendo con éste
procedimiento, el cliente se
beneficiará con una extensión
del tiempo de su garantía y se
asegurará de una mejor operación
del mismo desde su primer día.
Favor asegúrese del reporte a
nuestras Oficinas Centrales. |
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Instrucciones para registro de
garantía |
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Que se debe
de hacer para activar
inmediatamente su
garantía? |
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1-
Con la compra de su equipo
solicite el formulario de
garantía. |
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2-
Llene el formulario y
solicite a la Agencia
donde adquirió su equipo
el reporte inmediato a la
Central de Vedova y Obando. |
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3-
Regularmente ofrecemos con
el reporte de garantía la
posibilidad que nuestro
cliente final participe en
promociones o en sorteos
especiales. Favor consulte
a la Agencia Autorizada si
ésta oferta esta en
vigencia o no. |
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En caso de
ser necesario utilizar la
garantía que debo de
hacer? |
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1-
Consulte a la Agencia
Autorizada más cercana,
reportando su número de
factura, fecha y número de
garantía, así como
características del
problema. |
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